TITOLO DEL CORSO
Comunicazione efficace
ATTIVITA’ MERCEOLOGICHE INTERESSATE
Imprese di tutti i settori ATECO
MODALITA’ DI EROGAZIONE DEL CORSO
Presso le sedi territoriali o il cliente
DATE e ORARI
Personalizzabili
CATEGORIA
Sicurezza sul Lavoro
DURATA
16 ore
DESCRIZIONE DEL CORSO
Il Corso di Comunicazione Efficace intensive affronterà i seguenti temi:
• saper parlare in modo chiaro e costruttivo;
• sapere ascoltare in modo attivo e coinvolgente;
• gestire i contrasti e le obiezioni;
• gestire lo stress e le emozioni negative;
• saper dire di no;
• formulare le richieste in modo idoneo;
• riconoscere e utilizzare efficacemente il linguaggio del corpo.
DESTINATARI
Imprese e lavoratori
OBIETTIVI DI APPRENDIMENTO
L’intero corso è diviso in 2 giornate full immersion della durata di 8 ore ciascuna.
Il primo giorno verrà esposto in dettaglio ed insegnato il “Modello di Comunicazione Strategica”, tanto rigoroso quanto flessibile, sia nelle sue tecniche che nelle sue sequenze rispetto alle specifiche applicazioni a differenti problematiche e contesti. Le due giornate saranno dedicate all’acquisizione delle tecniche fondamentali per migliorare in tempi brevi la propria comunicazione e il modo di riconoscere la comunicazione altrui, così da ottenere risultati evidenti non solo in termini di efficacia ma anche di efficienza.
Nella seconda giornata i partecipanti, verranno guidati ad esplorare l´affascinante mondo della comunicazione persuasoria, ovvero, come rendere magiche le parole mediante il “linguaggio non verbale” e la “comunicazione strategica”. Particolare attenzione sarà data alle tecniche per gestire al meglio il dialogo con gli altri, i clienti o il partner ad esempio, e renderlo da semplice scambio comunicativo a efficace strumento di cambiamento.
RILASCIO ATTESTATO
SI